Apple hat mich lieb

30 Jun 2008

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Seit einer Woche bin ich ein Mac. Oder genauer: ich habe ein MacBook Pro (mit Time Capsule, AppleCare Protection Plan und Office Pro).

Meine ersten Schritte in der neuen Welt waren noch etwas unbeholfen – was niemanden überrascht.

Die Tastenkombination auf dem PC zum Schreiben des “@” ist bei Apple der Befehl zum Schließen eines Programms. Was einem darum anfangs ständig passiert, liegt auf der Hand.

Ebenso unbeholfen habe ich die ersten Tage die Delete-Taste gesucht, die es beim Mac nicht gibt (aber durch FN+Backspace ersetzt wird), auch das Tastenkürzel für einen Screenshot (ein eigenes Programm) und noch immer frage ich mich, wie ich den Browser zum Neuladen des Inhaltes zwingen kann (F5 sozusagen)…

Schlimmer wog aber, dass die Time Capsule als Router partout nicht laufen wollte. Erst als ich meinen alten Netgear-Router rausgeschmissen und durch sie komplett ersetzt habe, fing sie an zu laufen.

Und das automatische Backup wollte auch bis eben nicht starten, ich hatte sie stattdessen stets komplett neu konfiguriert.

Jetzt aber weiß ich, dass Time Machine das Programm ist, mit dem ich das Backup machen muss, und nicht die Time Capsule selbst. Woher ich das weiß? Von der sagenhaften Hotline des AppleCare Protection Plan (ACPP).

Das ist eine verlängerte Garantie mit telefonischer Unterstützung, die ich eben erstmals angerufen habe. Und von der ich nun so begeistert bin, dass ich meine Begeisterung schnell bloggen möchte, bevor sie wieder verfliegen könnte ;)

Irgendwie war in meiner Apple-ID eine amerikanische Adresse zugrunde gelegt (vielleicht weil ich einmal versucht hatte über iTunes via USA billiger Musik einzukaufen?), und die Registrierung des ACPP zwang mich einen amerikanischen Bundesstaat auszuwählen – woran die Registrierung stets scheiterte. Darum also rief ich eben bei der Hotline an, und in einer sagenhaften Freundlichkeit und Präzision wurde dort diese und einige andere kleine Probleme im Handumdrehen gelöst.

Bis auf die fehlgeschlagene Synchronisierung von Entourage (=Outlook für Mac) mit unserem Exchange-Server. Aber das ist eine andere Geschichte, und vielleicht liegt das Problem hier auch auf unserer Seite – ich werde es hoffentlich morgen lösen und dann auch über meine Begeisterung von MobileMe bloggen, das “Exchange für alle anderen”.

Update: Oh, das F5-Problem war leicht zu lösen. Auch auf dem Mac ist es F5 ;)