26 Okt 2011
Das nenne ich einen perfekten Kundenservice:
Gestern ging mein Kindle kaputt (ok, dieser Teil hat noch nichts mit dem Service zu tun), und heute schon habe ich einen neuen im Briefkasten.
Auch wenn iPhoto das bei genauem Hinschauen nicht begreift ;)
26 Okt 2011
Mein Kindle ging ausgerechnet am Tag kaputt, als die neue Biografie von Steve Jobs herauskam. Irgendwie fühlt es sich es auch richtiger an, sie auf dem iPad zu lesen…
23 Mai 2011
Gestern habe ich hier eine herrliche neue App für das iPhone kennen gelernt: Scanner Pro.
Die App kann alles, was man von einer Scan-App erwartet: mit der Kamera des iPhone ein Dokument fotografieren, es dann entzerren und als ein- oder mehrseitigen SW-, Graustufen oder Farbscan mit wählbaren Parametern speichern, drucken, versenden oder direkt in die eigene Dropbox oder zu Evernote hochladen.
Andere Apps wie JotNot können das auch, hier eine Übersicht der Funktionen.
Doch Scanner Pro hat eine Funktion, die darüber hinaus geht: ein so erstellter Scan kann anschließend direkt aus der App als Fax gesendet werden.
Dazu gibt man die Empfängernummer ein und Scan Pro nennt den Preis für das Fax. Im Fall eines einseitigen Faxes von Deutschland nach Deutschland sind das zB 79 Cent. Die Abrechnung erfolgt direkt über iTunes.
Es passiert mir immer wieder mal, dass jemand von mir eine unterschriebene Antwort per Fax erhalten möchte, und nun kann ich solche einfach versenden, ohne mir umständlich ein Faxgerät und einen Festnetzanschluss installieren zu müssen.
13 Mai 2011
Wenn man das iPhone aus dem Backup wiederherstellen möchte, das Backup durch ein Passwort geschützt ist und man sich an das Passwort nicht erinnert, dann hat man ein großes Problem.
Ein Workaround ist jedoch möglich, wenn alte Backups unverschlüsselt vorliegen. In meinem Fall hatte ich das Backup erst vor wenigen Wochen per Passwort verschlüsselt (als der “Bewegungsdaten-Skandal” am 26.4. durch die Medien ging).
Die Backups liegen in
Macintosh HD > Benutzer > USERNAME > Library > Application Support > MobileSync > Backup
und die dortigen Ordner lassen sich nach Datum sortierten. Nur sind leider die meisten davon überschrieben worden, und nur etwa alle vier Monate wird ein Backup nicht überschrieben. In meinem Fall war nur ein etliche Monate “zu” altes unverschlüssteltes Backup dort.
Ich konnte jedoch aus den Backups meiner Time Machine ein Backup von wenigen Tagen vor der von mir begonnenen Verschlüsselung restaurieren.
Es hat den Ordner des aktuellen Backups überschrieben. Das Wiederherstellen meines neuen iPhone aus diesem (altesten unverschlüsselten) Backup ging problemlos.
Weil ich diese Lösung nirgends finden konnte, schreibe ich sie in den Blog und hoffe, dass sie gefunden wird, falls nun jemand anderes danach sucht.
17 Feb 2011
Seit meinem Philosophie-Studium weiß ich, dass ich einen freien Willen habe. Warum? Weil ich so frei war, es abzubrechen.
Doch der freie Wille hat Lücken, Aussetzer und blinde Flecken. Sie treten immer auf, wenn His Steveness „One-More-Thing“ sagt und damit ein neues Apple-Produkt ankündigt. Oder wenn sich ein cooles Start-Up in Kalifornien ein cooles neues Produkt ausdenkt.
In solchen Fällen wird der freie Wille (also zumindest meiner) durch einen Reflex ersetzt, den Possesivreflex, auch One-Click-Buy-Reflex genannt. Erst wenn meine Apple-Sammlung wieder vollständig ist, kann ich ruhig und mit freiem Willen schlafen. Zuminndest so lange, bis zur nächsten Keynote in Kalifornien…
Heute war es wieder so weit. Mein freier Wille kehrte zurück, und zwar in Form eines kleinen Päckchens, das mir der DHL-Freund überreichte. Darin enthalten war das LuniTik, ein Armband, mit dem sich der iPod Nano ans Handgelenk schnüren und überall dabei haben lässt. Im zeitlosen Braun-Chick, das ich zuletzt als Student getragen hatte.
Das LunaTik lässt sich mittlerweile ganz normal online bestellen.
Ich hatte es jedoch vor Monaten auf Kickstarter entdeckt, wo die Gründer es als Idee vorgestellt hatten. Mit der Idee verbunden war eine Mindestzahl von verbindlichen Vorbestellungen, bei deren Erreichen die Produktion beginnen würde. Sie wurde natürlich binnen Tagen um ein Vielfacher überschritten, und LunaTik konnte entsehen.
Auf meine Erstausgabe bin ich natürlich solz.
8 Nov 2010
Nach einigen Jahren alternativloser Nutzung von Entourage 2008 (mit dem Mac und mit gehostetem Exchange) konnte ich es kaum erwarten, als Outlook 2010 vor wenigen Tagen endlich erhältlich wurde.
Doch bei der Domain-Factory, wo mein gehostetes Exchange liegt, konnte man mir nicht bei der Konfiguration helfen. Meine vielen kombinatorische Selbsthilfe-Versuche blieben ebenso erfolglos…
…und erst heute gelang mir die richtige Konfiguration, bei der man die Vorgaben für Entourage und Outlook so kombinieren muss:
Und in den Erweiterungen:
Doch eine Kleinigkeit übersah ich: es gab da eine (automatisch übernommene Regel), die mit einem Out-of-Office-Reply meines Kollegen rekurisv Ping-Pong spielte, und deren Ursache ich erst nach e-i-n-i-g-e-n Hundert versendeter Mails entdeckte und abstellen konnte:
Sorry lieber Sven für das volle Postfach, wenn du morgen aus dem Urlaub zurück ins Büro kommst…!!!
29 Okt 2010
Für mein iPhone und mein iPad benutze ich einen Sprachtarif mit der Europe Mobile Connect Flat, so dass ich per Datenflatrate in 12 europäischen Ländern online gehen kann.
Dazu habe ich zwei UltraCard Micro-Sim-Karten, so dass ich mit einem Vertrag zwei mobile Endgeräte nutzen kann.
Das funktioniert mit nur einer Einschränkung: während ich am iPad online bin, ist mein iPhone für eingehende Anrufe besetzt.
Weil mir ein iPad geklaut wurde, bekam ich gestern ein neues iPad und neue Sim-Karten. Und damit fing der Ärger an, der unter anderem mit über 30 Minuten Wartezeit bei der Vodafone-Business-Hotline ihren traurigen Höhepunkt fand.
Doch nun habe ich das Problem gefunden.
Erstens ist am iPad ein Netzbetreiberupdate nötig, das iTunes selbstständig durchführt. Ohne das Netzbeteiberupdate kommen keine (KEINE!) Anrufe am iPhone durch.
Zweitens überschreibt das Netzbetreiberupdate leider die APN-Einstellungen am iPad. Die Vodafone-Hotline (also alle vier Mitarbeiter, mit denen ich zwischenzeitlich gesprochen hatte) wissen nicht davon.
Man findet sie am iPad hier: Einstellungen > Mobile Daten > APN-Einstellungen > APN
Und das Netzbetreiberupdate überschreibt die Einstellungen mit “pad1.vodafone.de”. Erst wenn man sie manuell wieder mit “web.vodafone.de” überschreibt, funktionert die Datenverbindung auch.
Andernfalls kommt ständig die Meldung:
Mobildes Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden. Sie sind kein Teilnehmer eines mobilen Datennetzwerkes.
Würde mich freuen, wenn Google und dieser Blogpost euch dabei helfen, falls ihr dasselbe Problem habt.
25 Aug 2010
Gestern habe ich mein altes iPhone4 gegen ein neues getauscht. Vorher am alten eine Datensicherung mit iTunes gemacht und dann alle Daten am neuen mit iTunes aufgespielt.
Alle Daten?
Von wegen! Die Passwörter der (zig!) gespeicherten WLANs werden nicht synchronisiert. Die Twitter-App verlangt nach irgendeiner (welcher?) Identifizierung, und die Xing-App will nicht starten, weil irgend eine Authentifizierung nicht möglich ist.
Früher mochte ich Apple so sehr, weil genau solche Probleme fast nie auftraten.
Früher…!
25 Jul 2010
Endlich weiß ich, dass mein iPad ein nützliches Gerät ist!
Bis jetzt war ich stets unentschieden, ob ich das Ding behalten wolle oder nicht. Wirklich gebraucht hatte ich es bislang nie.
Doch durch einen Tipp mit Ähre bin ich gestern auf die App Air Display gestoßen, mit der man im Handumdrehen das iPad als Zweitmonitor einsetzen kann.
Ich schreibe diesen Blogpost also in meinem Lieblingscafé auf zwei Monitoren. Links mein MacBook mit knapp 5 Stunden Laufzeit und rechts das iPad, das praktisch unbegrenzt lange läuft. Und alles ohne Kabel.
Die Monitore lassen sich wie normale Zweitmonitore einrichten, von Apple absolut intuitiv zu bedienen. Ich kann Fenster einfach “rüber schieben”, und auf dem rechten habe ich neben dem Mauszeiger sogar noch – und das ist cooooool – das Touch-Display zur Verfügung.
Zur einmaligen Installation muss man auf dem iPad die App für 7,99 Euro installieren, und auf dem Mac dann noch einmalig das zugehörige Programm, welches fortan im Hintergrund läuft.
Zur Benutzung müssen beide Geräte im selben WLAN sein (oder in einer Ac-Hoc-Verbindung).Man öffnet die App auf dem iPad, und dann findet man ihn auch schon als Zweitmonitor auf dem Mac:
Die Reaktionszeit des iPad ist deutlich langsamer als der Monitor des MacBook. Für Filme und schnelle Bewegungen sogar deutlich zu langsam. Aber um Daten abzulegen, Texte zu schreiben und als Erweiterung des Desktop ist es ideal.
Endlich kann ich auch unterwegs wie gewohnt auf zwei Monitoren arbeiten. Und mein iPad werde ich behalten!
21 Jul 2010
Bei heißen Temperaturen wie dieser Tage ist mein iPhone 4 nahezu unbrauchbar. Sobald ich es in der linken Hand halte verstehe ich entweder meinen Gesprächspartner nicht mehr, oder das Gespräch bricht komplett ab.
Es “einfach anders zu halten” ist nicht leicht. Als Rechtshänder muss ich es mit der linken Hand halten um Daten einzugeben, Nummern zu wählen etc., und selbst beim Telefonieren ist ein gelegentlicher Wechsel des Ohres unerlässlich.
Darum habe ich eben die Service-Hotline von Apple angerufen und die Rücknahme meines iPhone 4 veranlasst, bevor morgen die 14-tägige Frist abläuft, innerhalb derer eine solche Rückgabe (nach Angabe von Apple) problemlos und ohne Argumentation möglich ist.
Morgen erhalte ich ein Mail von Apple mit den Angaben des Lieferanten, der mein Handy (von der französischen Lieferadresse) wieder abholen wird. Und wenige Tage später habe ich meine 620 Euro wieder auf dem Konto der Kreditkarte.
Take care, Steve!
11 Jul 2010
Um meine To-Dos im Griff zu behalten benutze ich das sehr empfehlenswerte Programm Things. Es läuft sowohl auf dem MacBo
ok, dem iPhone und dem iPhone, und sobald sich die Geräte im selben WLAN befinden, synchronisieren sie sich. Things ist besonders leicht zu bedienen, und genau das ist seine Stärke. Ich benutze es auch als Ort, an dem ich diverse Ideen zwischenspeichere (eine Alternative könnte Evernote sein, mit dem ich allerdings noch nicht warm geworden bin).
Allerdings hatte ich einige Probleme, bis die Synchronisierung von Things mit dem neuen iPhone 4 erstmals klappte.
So hat’s funktioniert:
10 Jul 2010
Als ich gestern mein iPhone 4 in Empfang nahm und natürlich sofort ausprobieren wollte, da fiel mir auf, dass meine Sim-Karte nicht mehr passte.
Im iPhone 3Gs steckt eine normale Sim-Karte, in das iPhone 4 hingegen passt nur die kleinere Micro-Sim-Karte.
Der Anruf bei der Vodafone-Hotline brachte die Enttäuschung: frühestens in vier Tagen würde ich die neue Micro-Sim-Karte bekommen.
Also schnitt ich zur Tat und zerkleinerte die Sim-Karte kurzerhand selbst bis auf das gewünschte Maß.
Danach wurde es spannend. Ich steckte sie ins neue iPhone, schaltete es ein, hielt den Atem an und… HEUREKA… sie wurde erkannt und funktioniert tatellos.
22 Jun 2010
Ein Update des iPhone auf iOS4 wird für Kunden von Vodafone mit folgender Fehlermeldung quittiert:
Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktviert werden. Sie sind kein Teilnehmer eines mobilen Datendienstes.
Der Grund dafür ist eine beim Update nicht übernommene Einstellung der APN.
Und die Folge ist eine himmlische Stille: keine Emails, kein Facebook und kein Surfen ohne WLAN. Wer sich auch ohne WLAN wieder mit der Welt verbinden will, muss folgende verloren gegangene Einstellung wiederherstellen:
-> Einstellungen / Allgemein / Netzwerk / Mobiles Datennetzerk
Jetzt bei APN “web.vodafone.de” eintragen und alle anderen leeren Felder mit der Return-Taste bestätigen.
Falls das nicht reicht, muss das iPhone danach nochmal komplett aus- und wieder angeschaltet werden, also Ausschalter und Home-Button gleichzeitig drei Sekunden lang drücken.
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